La presente Política regula las condiciones de preparación, envío, entrega, cambios, devoluciones y ejercicio del derecho de desistimiento de los productos comercializados por Movimiento Perpetuo a través del sitio web https://movimientoperpetuo.es.
Los pedidos serán preparados una vez confirmada su aceptación y, cuando proceda, verificado el pago correspondiente.
El plazo de preparación podrá variar en función de la disponibilidad del producto, el volumen de pedidos o las características específicas de cada Experimento.
Los envíos se realizarán mediante empresas de transporte especializadas.
El plazo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra o mediante la confirmación del pedido.
Movimiento Perpetuo no será responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, tales como incidencias logísticas, circunstancias de fuerza mayor o actuaciones imputables a la empresa transportista.
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de su recepción.
Si el paquete presentara daños visibles o cualquier incidencia atribuible al transporte, se recomienda comunicarlo lo antes posible tanto a la empresa transportista como a Movimiento Perpetuo para facilitar su gestión.
Los gastos de envío, cuando existan, serán informados antes de la confirmación definitiva del pedido.
Movimiento Perpetuo podrá ofrecer promociones con gastos de envío reducidos o gratuitos cuando así se indique expresamente.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos establecidos por la legislación vigente.
El plazo para ejercer dicho derecho será el previsto legalmente y comenzará a contar desde la recepción del producto por el consumidor o por la persona autorizada por éste.
Para ejercer el derecho de desistimiento será necesario comunicarlo mediante una declaración expresa enviada al siguiente correo electrónico:
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos supuestos expresamente previstos en la legislación vigente, incluyendo, entre otros, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Una vez autorizada la devolución, el producto deberá enviarse adecuadamente protegido y, siempre que resulte posible, con su embalaje original.
El producto deberá conservar un estado compatible con una manipulación destinada únicamente a comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Cuando proceda el reembolso, éste se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario y siempre que ello no suponga un coste adicional para el consumidor.
El reembolso se realizará dentro de los plazos previstos por la legislación vigente.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o distinto del solicitado, deberá comunicar la incidencia a Movimiento Perpetuo en un plazo razonable desde que tenga conocimiento de la misma.
Una vez verificada la incidencia, se adoptarán las medidas que correspondan conforme a la normativa vigente.
Todos los productos vendidos por Movimiento Perpetuo cuentan con la garantía legal que resulte aplicable de acuerdo con la legislación española.
Para cualquier consulta relacionada con envíos, cambios, devoluciones o garantías, el usuario podrá contactar mediante:
Correo electrónico: 8vertices@gmail.com
Movimiento Perpetuo podrá modificar la presente Política para adaptarla a cambios legislativos, organizativos o técnicos.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
La presente Política regula las condiciones de preparación, envío, entrega, cambios, devoluciones y ejercicio del derecho de desistimiento de los productos comercializados por Movimiento Perpetuo a través del sitio web https://movimientoperpetuo.es.
Los pedidos serán preparados una vez confirmada su aceptación y, cuando proceda, verificado el pago correspondiente.
El plazo de preparación podrá variar en función de la disponibilidad del producto, el volumen de pedidos o las características específicas de cada Experimento.
Los envíos se realizarán mediante empresas de transporte especializadas.
El plazo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra o mediante la confirmación del pedido.
Movimiento Perpetuo no será responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, tales como incidencias logísticas, circunstancias de fuerza mayor o actuaciones imputables a la empresa transportista.
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de su recepción.
Si el paquete presentara daños visibles o cualquier incidencia atribuible al transporte, se recomienda comunicarlo lo antes posible tanto a la empresa transportista como a Movimiento Perpetuo para facilitar su gestión.
Los gastos de envío, cuando existan, serán informados antes de la confirmación definitiva del pedido.
Movimiento Perpetuo podrá ofrecer promociones con gastos de envío reducidos o gratuitos cuando así se indique expresamente.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos establecidos por la legislación vigente.
El plazo para ejercer dicho derecho será el previsto legalmente y comenzará a contar desde la recepción del producto por el consumidor o por la persona autorizada por éste.
Para ejercer el derecho de desistimiento será necesario comunicarlo mediante una declaración expresa enviada al siguiente correo electrónico:
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos supuestos expresamente previstos en la legislación vigente, incluyendo, entre otros, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Una vez autorizada la devolución, el producto deberá enviarse adecuadamente protegido y, siempre que resulte posible, con su embalaje original.
El producto deberá conservar un estado compatible con una manipulación destinada únicamente a comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Cuando proceda el reembolso, éste se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario y siempre que ello no suponga un coste adicional para el consumidor.
El reembolso se realizará dentro de los plazos previstos por la legislación vigente.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o distinto del solicitado, deberá comunicar la incidencia a Movimiento Perpetuo en un plazo razonable desde que tenga conocimiento de la misma.
Una vez verificada la incidencia, se adoptarán las medidas que correspondan conforme a la normativa vigente.
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